Bạn đang tìm kiếm một địa chỉ uy tín với chính sách bảo hành, bảo dưỡng rõ ràng cho xe điện? Xe Điện Kim Phúc tự hào giới thiệu chính sách bảo hành, bảo dưỡng toàn diện, mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.

Hiểu rõ chính sách bảo hành và bảo dưỡng sẽ giúp bạn tận hưởng trải nghiệm sở hữu xe điện tốt nhất, tiết kiệm chi phí và kéo dài tuổi thọ cho chiếc xe của mình.

Thời gian bảo hành chi tiết

Tại Xe Điện Kim Phúc, chúng tôi cam kết bảo hành các bộ phận chính của xe điện với thời gian cụ thể như sau:

Pin: 2 năm
Bình: 6 tháng
Động cơ: 1 năm
Các chức năng điều khiển xe (mặt đồng hồ, cùm công tắc, tay ga, IC): 6 tháng

Đặc biệt, trong tháng đầu tiên sau khi mua xe, khách hàng được bảo hành toàn bộ bộ phận của xe điện. Sau 1 tháng, chúng tôi tiếp tục bảo hành những phần có chức năng hoạt động chính của xe, bao gồm Bình, Pin, Động cơ, IC, Mặt đồng hồ và các công tắc trên xe.

Dịch vụ bảo hành linh hoạt

Xe Điện Kim Phúc cung cấp dịch vụ bảo hành linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng:

Bảo hành tại TP.HCM:
- Thợ sửa chữa tận nhà
- Khách hàng có thể đến cửa hàng để được sửa chữa
Bảo hành ở tỉnh:
- Thợ sẽ gọi video để kiểm tra tình trạng xe
- Đưa ra hướng xử lý thích hợp nhất
- Mọi chi phí sửa chữa và gửi linh kiện thay thế sẽ do Xe Điện Kim Phúc chi trả hoàn toàn

Các trường hợp không được bảo hành

Để đảm bảo quyền lợi cho cả khách hàng và doanh nghiệp, Xe Điện Kim Phúc không áp dụng bảo hành trong các trường hợp sau:

Xe bị tác động do va đập, té ngã.
Khách hàng tự sửa chữa hoặc sửa chữa bên ngoài không có hướng dẫn của thợ, làm hỏng linh kiện.
Đối với bình ắc quy: Khách hàng không duy trì sạc 3-4 ngày/1 lần, dẫn đến bình tuột Volt.
Đối với pin: Có tác động từ việc tự sửa chữa, ngâm pin trong nước, hoặc có tác động mạnh từ bên ngoài.
Đối với các phần có chức năng điều khiển xe: Khách hàng tự sửa chữa, để ngâm nước quá lâu không vệ sinh lau khô, hoặc đi ngập nước không vệ sinh kịp thời.

Lưu ý quan trọng cho khách hàng

Để đảm bảo xe điện của bạn luôn trong tình trạng tốt nhất, Xe Điện Kim Phúc khuyến nghị:

Luôn duy trì sạc bình ắc quy 3-4 ngày/1 lần để tránh trường hợp bình tuột Volt.
Không tự ý sửa chữa hoặc nhờ sửa chữa bên ngoài khi chưa có sự đồng ý của Xe Điện Kim Phúc.
Tránh để xe ngâm nước quá lâu và luôn vệ sinh, lau khô kịp thời sau khi đi trong điều kiện thời tiết xấu.

Thông tin liên hệ

Để được tư vấn kỹ hơn về chính sách bảo hành, bảo dưỡng, quý khách vui lòng liên hệ:

Fanpage: “Xe Điện Thời Trang Kim Phúc”
Zalo: 0933356798 – 0936767688 – 0931869688
Địa chỉ cửa hàng: 1686 – 1688 Võ Văn Kiệt, Phường An Lạc, Quận Bình Tân, TP.HCM

Xe Điện Kim Phúc cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo chiếc xe điện của bạn luôn trong tình trạng hoạt động tốt nhất.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể yêu cầu bảo hành tại nhà không?

Đối với khách hàng tại TP.HCM, Xe Điện Kim Phúc có dịch vụ thợ sửa chữa tận nhà. Bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin đã cung cấp, chúng tôi sẽ sắp xếp thợ đến tận nơi để kiểm tra và sửa chữa xe cho bạn.

Làm thế nào để kéo dài tuổi thọ pin của xe điện?

Để kéo dài tuổi thọ pin, bạn nên sạc pin đều đặn 3-4 ngày/lần, tránh để pin cạn kiệt hoàn toàn. Ngoài ra, hãy tránh để pin tiếp xúc với nước và không tự ý sửa chữa pin. Nếu gặp vấn đề với pin, hãy liên hệ ngay với Xe Điện Kim Phúc để được hỗ trợ.

Nếu xe gặp vấn đề ngoài thời gian bảo hành, tôi có được hỗ trợ không?

Mặc dù không nằm trong chính sách bảo hành, Xe Điện Kim Phúc vẫn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với các vấn đề kỹ thuật. Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, sẵn sàng tư vấn và sửa chữa với chi phí hợp lý. Hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.